Configuración de tiendas

Antes de empezar

Antes de registrar una tienda en Janis, la integración debe estar autorizada por el merchant. El flujo es:

Solicitar el permiso desde el portal de Janis — para cada merchant que quieras integrar, se envía la solicitud de permiso desde Janis (podés pedir el permiso de varias tiendas juntas, en una sola solicitud).
Aceptar la instalación desde el portal del merchant — el merchant, desde el panel de su tienda en iFood, acepta la instalación de la app de Janis.

Recién con la app aceptada por el merchant es posible crear la ubicación en Janis. Además, necesitás tener una cuenta de integración configurada. Ver Configuración de cuenta.

1. Registrar la tienda

Accedé al formulario de Nueva ubicación y completá los datos:

Cuenta — seleccioná la cuenta de integración a la que pertenece esta tienda.
Tienda iFood — ingresá el ID de la tienda tal como figura en el portal de iFood.

📘
¿Cómo encontrar el ID de la tienda en iFood?
El ID de la tienda está disponible en el portal de iFood, en la sección de gestión de establecimientos.

2. Asignar almacén y canal de venta

Para que la tienda pueda procesar pedidos, es necesario asignarle un almacén y un canal de venta:

Almacén — depósito desde el cual se despachan los pedidos de esta tienda.
- Debe tener asociado al menos un canal de venta que pertenezca a la cuenta que creaste.
Canal de venta — canal habilitado en la cuenta de integración que se usará para esta tienda.
- Debe tener asociadas la cuenta de pedidos y la de stock correspondientes a la cuenta que creaste.

🚧
Sin almacén y canal de venta, la tienda no puede operar
Si alguno de los dos falta al momento de crear la ubicación, quedará en estado Pendiente de configuración. Para completarla, accedé al listado de ubicaciones, seleccioná la tienda y editá su configuración.

3. Verificar el estado de la tienda

Una vez creada la ubicación, podés ver su estado desde el listado de ubicaciones:

Estado	Descripción
Configurada	Tiene almacén y canal de venta asignados. Lista para recibir pedidos.
Pendiente de configuración	Falta el almacén, el canal de venta, o ambos. No puede procesar pedidos.
Con error	Ocurrió un error durante la importación. Requiere revisión.

🚧
Una tienda inactiva no recibe pedidos nuevos
Si la tienda está en estado Inactiva, los pedidos nuevos que lleguen desde iFood no se crean en Janis. Igual queda registro: se guarda un cambio de estado de pedido (Order Status Change) en estado omitido (skipped) con el motivo. Si más adelante activás la tienda, podés reintentar ese pedido desde el listado de cambios de estado de pedidos.

4. Configurar horarios y pausas

Una vez operativa, podés definir cuándo la tienda acepta pedidos en iFood. Para hacerlo, accedé al listado de ubicaciones y seleccioná la tienda que querés configurar.

Configurar horarios — definí los días y franjas horarias en que la tienda acepta pedidos.
Pausar una tienda — suspendé temporalmente la recepción de pedidos sin tocar los horarios habituales.