Agentic Operation Copilot

Con el Agentic Operation Copilot se puede consultar performance operativa, investigar pedidos con incidencias y obtener visibilidad multi-tienda en lenguaje natural, sin descargar reportes manuales.

El Agentic Operation Copilot es el asistente inteligente integrado en Janis Commerce. Procesa consultas sobre los datos de tus tiendas y devuelve respuestas directas en segundos para ayudarte a tomar decisiones operativas con más rapidez.

El agente opera con permisos: solo puede consultar y reportar sobre las entidades y tiendas a las que tienes acceso explícito dentro de la plataforma. Esto protege la integridad y privacidad de la información.

1. Antes de empezar

1. Ingresar a Janis Commerce con un usuario que tenga acceso a las tiendas o entidades que quieres consultar.
2. Formular la consulta con el mayor contexto posible: número de pedido, tienda, rango de fechas o indicador que quieres analizar.
3. Si se trabaja con varias tiendas o almacenes, hay que indicar si se quiere una vista general o un detalle por cada nodo.

2. Ejemplos de uso

📈 Performance operativa

Analiza la eficiencia de tu operación sin descargar reportes manuales. Prompts de ejemplo:

• "¿Cuáles fueron los pickers que más productos han pickeado en promedio por hora durante la última semana?"
• "¿Qué picker tuvo mejor promedio por hora ayer?"

🔍 Errores y estados de pedidos

Entiende por qué un pedido está detenido o requiere atención. Prompts de ejemplo:

• "¿Por qué el pedido 1618131539606-01 está en el estado 'Requiere intervención'?"
• "Muéstrame los pedidos que tengan una auditoría pendiente."

🏪 Visibilidad operativa multi-tienda

Obtén una vista general de riesgos y volumen entre varias tiendas. Prompts de ejemplo:

• "¿Cuantos pedidos en riesgo tengo en la tienda Palermo?"
• "Quiero saber que pedidos se entregaron tarde la ultima semana."

🛠️ Soporte sobre funcionalidades

Consulta cómo realizar tareas dentro de la plataforma. Prompts de ejemplo:

• "¿Cómo hago para reprogramar un pedido?"
• "¿Cómo reviso un pedido que requiere intervención?"

3. Qué tipo de respuestas esperar

El agente puede responder con:

• rankings y métricas operativas;
• explicaciones sobre estados o errores de pedidos;
• listados filtrados por tienda o por período;
• orientación sobre cómo realizar acciones dentro de Janis Commerce.

Si la consulta es ambigua o demasiado amplia, la respuesta puede requerir más contexto para ser precisa.

Ejemplo de respuesta

4. Límites y permisos

• El agente solo consulta información disponible para tu usuario dentro de Janis Commerce.
• Si no se tiene acceso a una tienda o entidad, el agente no podrá reportar datos sobre ella.
• Las respuestas serán más útiles cuando más específico sea el prompt. Por ejemplo, indicando número pedido, nombre de almacén/tienda y/o rango de fechas.